Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/05/2026

1. Introduction

OnMyShop (« nous ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

2. Informations collectées

2.1 Données personnelles

• Nom, e-mail, téléphone
• Adresses de livraison et de facturation
• Données de paiement traitées par nos prestataires sécurisés

2.2 Données techniques

• Adresse IP, navigateur, système
• Pages visitées, cookies et traceurs similaires

3. Utilisation

Nous utilisons vos données pour traiter les commandes, assurer le support, améliorer le service, vous informer sur vos achats, respecter la loi et lutter contre la fraude.

4. Partage

Nous ne vendons pas vos données. Partage possible avec : prestataires (livraison, paiement, analyses), partenaires liés aux jeux ou défis lorsque nécessaire, autorités si la loi l’exige, ou avec votre consentement.

5. Sécurité

Mesures appropriées : chiffrement SSL/TLS, accès restreint, sensibilisation des équipes.

6. Cookies

Cookies essentiels (session, panier), de personnalisation, de mesure d’audience et de marketing lorsque vous les acceptez via notre bannière. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans votre navigateur.

7. Vos droits

Accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation du traitement, dans le cadre de la réglementation applicable.

8. Conservation

Conservation le temps nécessaire aux services et obligations légales (ex. données de commande plusieurs années selon la loi ivoirienne).

9. Transferts

En cas de transfert hors Côte d’Ivoire, nous veillons à des garanties adaptées.

10. Mineurs

Service destiné aux utilisateurs à partir de 13 ans ; nous recommandons l’accompagnement parental pour les mineurs. Pas de collecte délibérée auprès de moins de 13 ans sans accord parental.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; les changements importants seront signalés sur le site ou par e-mail.

12. Contact

13. Réclamation

Vous pouvez saisir l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles en Côte d’Ivoire si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.